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　　(中國電子商務研討核-心訊)幾年前，11月11日不過是一個普普統統的日子。往常，它卻成了一個標志性節點，一個出售傳奇，一個網絡賣家、平臺供給商、物流企業的必爭之地。盤繞這個日子，線上天貓、京東、易迅、當當、國美網上商城、蘇寧易購等電商提早熱身，線下家電連鎖賣場、商場也打得不亦樂乎。據預算，今年“雙十一”效勞于這次狂歡節的商家、快遞業、領取行業、第三方效勞業以及電商平臺等相關行業從業者將達百萬。

　　為什么電商團體挑選這個時分掀起一場絕后的年度大戰？商家肯“出血”、“讓利”究竟是為了追求更大的本錢還是不得已而為之？這場大戰面前的真相，究竟是誰在推進、誰在獲益、誰又會因而而淪亡？

　　“11·11”

　　為何成了

　　“良辰吉日”

　　11月11日零時，電商無人入睡。第1分鐘，1000萬用戶同時涌入天貓，10分鐘買賣額到達2.5億元，37分鐘10億元，2小時17分鐘33.7億元，逾越去年11月11日全天買賣額……這是天貓在今年“雙十一”交出的第一張成果單。

　　這樣的買賣量生怕只能用“可怕”來描述。即使在“雙十一”前，不少參與促銷的供給商還在擔憂，從“6·18”到“8·15”價錢戰，延續不時的電商大戰讓消耗者逐步變得麻痹，對電商促銷的愛好已經大大降落。但是來自天貓今年“雙十一”的一個個驚人數字，依然標明了網購市場的宏大能量。

　　為什么“雙十一”會成為電商團體挑選的“良辰吉日”？

　　躲開實體店營銷周期

　　“電商挑選‘雙十一’促銷是為了錯開線下促銷的周期。”電子商務察看員魯振旺剖析說，國慶、圣誕、除夕都是實體店促銷的工夫節點，于是從國慶假期后至圣誕節前實體店會構成促銷的真空期，但是為了完成出售義務，商家必需提早在11月發力，特地是有了前幾年淘寶營銷“王老五騙子節”的勝利閱歷，于是今年“雙十一”就成為電商們最劇烈的團體促銷盛宴。

　　沖刺年終出售功績

　　此外，年終沖功績也是次要緣由之一，在去年天貓“雙十一”促銷中，駱駝品牌男鞋當天出售額高達5000萬元，成為男鞋中的第一名。而女裝品牌韓都衣舍則是瞄準新用戶，擔任人趙迎光表示，去年“雙十一”活動有60%的訂單都來自新用戶。

　　第三方機構的數據讓電商們對“雙十一”促銷滿懷期望。市場調研公-司中怡康的數據顯現，由于“8·15”電商大戰，8月份家電類產品銷量均勻環比增加在30%以上。第四季度將是企業功績晉升的關鍵窗口期，前三季度未達標的企業都將押寶在第四季度完玉成年出售目的，因而家電制造商難免在資源上有所傾斜，這無疑又為電商價錢戰提供了“彈藥”。

　　擴展品牌著名度

　　關于一些新上線的品牌則是想搭上“雙十一”的迎風車，疾速進步品牌著名度和影響力。“隨著用戶看到、記住蘭繆這個品牌，蘭繆的著名度也將逐步晉升。”蘭繆CEO董路表示，“今年‘雙十一’我們的目的是爭取到達平常一個季度日常出售額的總和。”

　　通-知你一個實在的“雙十一”

　　全球最大網購節：出售額以百億計

　　“真的是5折啊！”消耗者楊小-姐此前看中一款299元的時髦挎包，看到“雙十一”將“給出歷史最廉價”的廣告后，她挑選熬夜等到11日清晨再購置。“價錢變了，變了，售價149元啦！”零點鐘聲剛剛響起，楊小-姐敏捷地敲擊鍵盤，提交、領取，僅用了7秒鐘，心儀的包已經完成購置，此時當她再前往選購頁面，這款包已經顯現售罄了。

　　“7秒啊，之前頁面顯現是有7個庫存，相當于1秒鐘賣掉1個，而這個包之前均勻也就1天賦賣1個。”當楊小-姐想繼續搶購其他商品時，“網頁刷新打不開”、“無法進入領取頁面”等題目延續呈現，她慨嘆地說：“流量太可怕了，本來自己清晨都在網上趴著了！”

　　據統計，在11日零點當時不到半小時，天貓有3家品牌廠商的買賣額逾越了1000萬元。而局部品牌廠商的銷量也在當天呈現“井噴”，比方，小米公-司準備的25萬部小米1S手機，在4分鐘內就被消耗者搶購一空。

　　隨同淘寶和天貓平臺忽然涌入的宏大客流，作為次要領取手腕的領取寶異樣禁受了史無前例的考驗。去年11月11日清晨0:01，領取寶在一分鐘內付款筆數霎時逾越5.5萬筆，全天買賣筆數高達3369萬筆。而今年領取寶面臨的買賣量更是遠超今年。

　　11日零點開端，領取寶零碎開端不時禁受買賣洪峰的沖擊。第1分鐘13.6萬筆，第3分鐘19.2萬筆，第58分鐘20.5萬筆……第一個小時之內，領取寶完成的付款筆數已經到達598萬筆，同比去年增加254.66%。

　　領取寶首席技術官李靜明表示：“領取寶和各大銀行在活動前充沛的準備初步發揚了效果，抗住了瞬時的買賣洪峰。其間有少局部用戶遭遇了一些不好的用戶體驗，對此領取寶和銀行一直堅持高度警戒，不時勤奮在晉升用戶的體驗。”

　　為了應對迸發的客流，賣家也想盡方法。淘寶網上御泥坊品牌，10萬個包裹已提早打包終了，“雙十一”清晨開搶還不到1小時，6000個包裹已勝利發貨。

　　據阿里巴巴團體明天清晨確認，11日全天天貓和淘寶的領取寶總出售額到達191億元，是去年的3倍多。假如將百元大鈔摞起來，191億元可高達1.9萬米，相當于世界最高修建迪拜塔(828米)的23倍。假如用罕見的點鈔機來盤點，需求消耗133天。該紀錄已經大大逾越了美國電子商務行業的最高紀錄美國最大的網上購物節“網絡星期一”去年的買賣額12.5億美元約合78億元群眾幣，真正成為全球最大的網上購物節。

　　被裹挾的供給商：真正的“出血者”

　　“不睡覺、不洗澡也能堅持；搶錢、搶人、搶功績。”這是在某電商“雙十一”誓師大會上員工們齊聲高呼的口號，該公-司隨即進入24小時不中斷作戰形態，員工桌上備足了便當面、咖啡、紅牛，完全鉚足勁兒，準備大干一場。天貓某著名家具出售旗艦店電子商務擔任人泄漏：雙十一’的價錢比我們的外部員工價還廉價，我們很多親戚冤家都在電腦前準備下單呢。”

　　實踐上，電商只是提供了出售平臺，供貨商才是真正的“出血者”。“你2選1吧，要么在我們平臺給出最廉價，要么就別在這繼續賣了！”電商對供給商總是理屈詞窮。“雙十一”外表看是電商之間的協作，面前真正讓利的卻是平臺上的商家，電商應用“雙十一”作為噱頭宣揚，經過各種優惠和折扣吸收客戶，然后掠奪本錢分紅。

　　就這樣電商把供給商溫順地“綁架了”。一位國際著名家具品牌擔任人承受媒體采訪時坦言，“打折是雙刃劍，固然能取得新用戶、穩固老用戶，但也會升高本錢，影響高真個品牌抽象。“我們假如不參戰，就會得到關心度，給協作對手趕超的時機。”這位擔任人頗感無法，“這次咬牙也要上火線。”

　　“就算不掙錢，也要把量沖下去！”天貓另一位品牌衣飾供給商也收回了異樣的慨嘆，從沒想過“雙十一”一天會賺幾錢，但是必定要在銷量上有個美麗數字，這是為了沖刺年底功績，也是為了消化庫存，更次要的是能向供給鏈的高低游協作同伴證實實力。

　　當“雙十一”這天終了后，回頭來看，網上搶手品牌的出售狀況與線下市場構成了明顯比照。天貓數據顯現，天貓杰克瓊斯旗艦店、駱駝衣飾旗艦店、全友家居旗艦店三家店鋪單日出售額都打破了億元大關。而依據中華全國貿易消-息核-心統計，前三季度全國服裝批發額累計增速為11.20%，比上年同期低了10.8個百分點。有公然報道稱，目前不少品牌已蒙受庫存量飆升之苦。

　　被拉動的物流：擴招人手仍不夠用

　　11日上午10點多，圓通快遞公-司河北片區的田徒弟正在一位出售服裝的淘寶賣家門口收件，他的電動三輪車上被塞得滿滿當當，只好跟賣家說：“車已經裝不下了，一會兒再回來拉一趟吧。”

　　他通-知記者，從“雙十一”零點起就接到了淘寶賣家的幾個大單，再加上10日大雨形成的快件積存，公-司已經完整忙不過去了，臨時不能接團體的派件請求了。“飯都沒空兒吃，只能跟人家說聲對不住了，最快也得明天賦干收件。”田徒弟說。

　　面對“雙十一”這個能夠預見的快遞爆棚日，在兩個月前的9月25日，中國快遞行業協會就召集了國際9大快遞公-司為“雙十一”網購召開諧和會。EMS、順豐、申通、圓通、中通、匯通等快遞企業新增2.95萬輛運輸車，擴招6.5萬名攬收派送職員。其中，中通快遞從9月初就開端聘請快遞員，僅北京地域就新增了約20%快遞員；申通快遞也在原有11萬名攬收派送職員的根底上新增了2萬人，使快遞員總數接近13萬人。

　　據理解，目前天津地域快遞員的月薪已接近“白領”。記者查閱聘請網站發覺，圓通、中通、韻達等快遞企業都參加高薪聘請的行列，不少聘請啟事上都闡明“急聘”、“高薪”等關鍵字，月薪規范大多在5000元左右，能兼職司機的快遞員月支出可到達8000元。“固然薪水給的不少，但還是不好招人。”一位快遞公-司人力資源主管說，平常快遞員一天接送快遞大約100件，往常只要人手添加30%，每人天天接送快遞添加到200件，這樣才干滿意“雙十一”的需求。

　　高薪隨同的常常是超負荷的任務量。“記得去年11月我一天都沒歇息，不斷熬到圣誕、除夕終了。”田徒弟通-知記者，他往常天天5點起床，6點趕到公-司分撥點，不斷忙到入夜才干回家。“雙十一”當時自全國各地的網購貨品抵津，又會墮入一場“派件”大戰，田徒弟的繁忙還將繼續上三五天。

　　不堪重負的不只是快遞員，對快遞企業的運營治理考驗更大。一家快遞公-司擔任人向記者泄漏，平常遞送的包裹數目往復根本平衡，但“雙十一”這天簡直全是單向運輸，去時滿載回來拉空車，這樣有形中就使運營本錢添加不少，一旦處置不及時就會“爆倉”，這樣的“消化不良”會招致業務量越多盈余越大。

　　被綁架的投資者：燒錢燒到電商IPO為止

　　還沒熬到“雙十一”，國際最早的外地效勞團購平臺“24券”就于10月20日公布開業，間接緣由是投資方撤資。“電商有了錢就疾速擴張，自覺擴展地盤，融資缺乏就霎時崩塌，這已經是通病。”九富投資業務部擔任人曲偉說：“資本對電商的投資愈發慎重，無法取得輸血，無法本人造血的電商只能等死。”

　　熬不過這個冬天的不止這一家，后馬特、維棉網、樂酷天、品聚網、耀點100等電商在今年相繼成為“炮灰”。目前電商都在燒投資人的錢，憑本身主開業務難以盈利。據艾瑞征詢數據顯現，今年B2C網站大約有近1000家，其中60%至70%拜訪流量在下滑，這也闡明電商行業的紅利期已過。

　　資本與電商已構成互相綁架之勢。“不給錢，就死給你看。”一位守業者對投資人這樣“逼宮”。投資人就是期望獲利參加，一旦IPO之門無法翻開，投資方就被深度套牢了。于是，投資人有了“賭徒”心態,“燒錢也要支撐電商把范圍做起來，賭一把才干爭取IPO后再參加”。在這種狀況下，“價錢戰”所招致的后果好像吹氣球一般，使企業范圍在短期內取得收縮，企業估值疾速晉升，間隔IPO也就更近一步，投資人也只好協作這場鬧劇。

　　電商之間的同質化協作也墮入惡性循環，爭用戶、打廣告、搶流量，而“價錢戰”把電商協作推向“不共戴天”的極致，這也是電商們多次挑起“價錢戰”的深層緣由。一位投行人士做了略顯“嚴酷”的比喻：國際市場容不下這么多能盈利的分析類電商，于是一群電商就像“抽死簽兒”搞價錢戰，油門踩究竟奔向懸崖邊，最初停下去沒掉下去就能IPO，中途沒油了就停下去當“炮灰”，投資人就是給汽車出錢加油的，要么繼續給電商加油賭IPO套現，要么停下去讓之前的錢白燒，而電商也曉得投資人兩難，不行就踩剎車“一同死”。

　　隨著天貓出售額百億節點的緊張打破，中國的批發業態正在“發作根本性變化”，即線上買賣的方式已經過此前作為批發補充渠道之一，勝利轉型為一種拉動內需的支流方式，并且開端片面倒逼保守批發產業晉級。

　　最初的贏家會是誰

　　作為2012年電商平臺上的最大張旗鼓的一戰，“雙十一”的表示不只對電商們能否完成今年出售目的以及明年如何殘局影響宏大，更事關整個行業開展格式。“隨著京東、蘇寧等大型電商所占市場份額不時擴展，每一次全行業促銷都能表示出企業的實力強弱，從而重新排定座次。”艾瑞征詢電子商務初級剖析師蘇會燕以為。

　　據艾瑞征詢數據顯現，2001年中國網絡批發額僅為6億元，到2011年到達7666億元，而今年將到達1.2萬億元。“雙十一”當天，天貓和淘寶吸收了2.13億獨立用戶拜訪，相當于有四成網民參與了狂歡節。其中僅第1分鐘就吸收了1000萬獨立用戶參加搶購，相當于一個中等西歐國度的局部人口。熱誠的消耗者疾速拍下了數十萬計的羽絨服、iPhone、洗發水、白酒乃至紙尿褲等等，領取寶提供的數據顯現，當天訂雙數到達了1.058億筆。

　　阿里巴巴團體董事局主席馬云稱，“雙十一”購物狂歡節是中國經濟轉型的一個信號，是新的貿易形式對保守貿易形式的大戰，也是保守批發業態與新批發業態的一次間接痛快的交鋒。關于保守行業來講，這個大戰能夠已經展開!“雙十一”讓一切制造業貿易商們曉得，明天情勢變了！

　　“雖然天貓一定是‘雙十一’的最大贏家，但是對其他電商平臺而言，借力‘雙十一’促銷也并非有利可圖，至多能夠從中分一杯羹，瓜分掉相當一局部流量和消耗者。”業內人士剖析以為，不管是對蘇寧易購、國美庫巴還是京東商城而言，“雙十一”的功績都相當次要，由于今年第四季度的連番促銷是其年內沖刺的最初時機。

　　蘇寧易購公布的最新數據顯現，蘇寧易購推出“三天零元購”活動后，11月9日至10日的總成交量到達150萬單，全體出售量是去年同期的20倍，而11日當天的出售更為火爆，猜測成交量將逾越9日和10日兩天的總和。

　　同時有學者指出，“價錢戰是在短期范圍擴張的無效手腕，但從久遠看價錢戰無贏家！”復旦大學治理學院張喆教授以為，臨時價錢戰能夠招致電商和供給商兩全其美，一旦資金鏈斷裂就是宣判死刑，已經燦爛的團購領軍者“拉手網”就是前車之鑒。

　　好像一場“輪盤賭”，轉盤中止后，滾珠花落誰家無法預知，但各路資本為了逐利照舊樂此不疲。今年“雙十一”前兩個月，電商融資擴張一往無前：9月25日，蘇寧易購6600萬美元收買“紅孩子”；10月26日，沃爾瑪增股“1號店”至51%；10月29日，京東商城收買“網銀在線”，涉足領取范疇。

　　剖析人士斷言，隨著天貓出售額100億節點的緊張打破，中國的批發業態正在“發作根本性變化”，即線上買賣的方式已經過此前作為批發補充渠道之一，勝利轉型為一種拉動內需的支流方式，并且開端片面倒逼保守批發產業晉級。

　　在單獨閱歷了“雙十一”這場戰爭后，電商們“誰上岸、誰裸泳”大約將日漸清楚。(根源：天津網-天津日報 文/陳璠 劉暢 杜建雄 編選：中國電子商務研討核-心)